docs: update aftersales README for new serial and labels

README.md

@@ -310,13 +310,14 @@ swag init -g main.go
 | PATCH  | `/api/aftersales/:serialNumber`               | 更新工单（仅负责人或管理员）| 是      | 管理员/技术员   |
 | POST   | `/api/aftersales/:serialNumber/qrcode`        | 生成工单二维码             | 是       | 管理员/技术员   |
 | POST   | `/api/aftersales/:serialNumber/submit`        | 提交客户确认               | 是       | 管理员/技术员   |
-| POST   | `/api/aftersales/:serialNumber/reassign`      | 重新分配技术员             | 是       | 管理员          |
+| POST   | `/api/aftersales/:serialNumber/reassign`      | 工单分配（重新分配技术员） | 是       | 管理员          |
 | POST   | `/api/aftersales/:serialNumber/force-close`   | 强制关闭工单               | 是       | 管理员          |
 | DELETE | `/api/aftersales/:serialNumber`               | 删除工单                   | 是       | 管理员          |
 
 **售后工单特点**:
-- 工单号格式: `zjbf-sh-YYMMNN`（年份后 2 位 + 月份 2 位 + 当月序号至少 2 位，例：`zjbf-sh-260501`）
+- 服务类型枚举：`software`（软件故障）、`hardware`（硬件故障）、`maintenance`（售后维保）
-- 序号按月重置，软删除工单不释放编号（避免回收造成混淆）
+- 工单号格式: `zjbf-sh-YYMMDDNN`（年份后 2 位 + 月份 2 位 + 日期 2 位 + 当天序号至少 2 位，例：`zjbf-sh-26052801`）
+- 序号按天重置，软删除工单不释放编号（避免回收造成混淆）
 - 二维码扫码后客户在网页签名（canvas）后点「已授权」确认；选择「未授权」需填写退回原因
 - 签名以 PNG dataURL 形式持久化到工单（`signature` 字段），管理员详情页可查看留底
 - 签名校验：必须为 `data:image/png;base64,` 或 `data:image/jpeg;base64,` 前缀，解码后 200B–500KB
@@ -336,7 +337,7 @@ swag init -g main.go
 | DELETE | `/api/users/:id`                    | 删除用户                   | 是       | 管理员        |
 
 **用户角色**:
-- `admin`：完整权限，包括用户管理、强制关闭工单、重新分配技术员、删除工单
+- `admin`：完整权限，包括用户管理、强制关闭工单、工单分配（重新分配技术员）、删除工单
 - `technician`：可创建/编辑自己负责的售后工单，可使用 `assignable` 查询同事
 - `user`：保留角色（暂未实际启用）
 
@@ -374,7 +375,7 @@ go tool cover -html=coverage.out
   - 序列号管理测试（生成、查询、更新、吊销、分页列表）
   - 员工赋码测试（生成、查询、更新、吊销、二维码生成）
   - 企业统计测试（统计概览）
-  - 售后工单测试（YYMMNN 序号生成、状态机、客户确认手机号校验、强制关闭）
+  - 售后工单测试（YYMMDDNN 序号生成、状态机、客户确认手机号校验、强制关闭）
   - 用户管理测试（重复用户名、自降级保护、最后管理员保护、密码重置）
 - **tests/**: 集成测试（健康检查、登录流程）